コンテンツ本文へスキップ
スマートフォンサイトはこちら

Q&A

コンテンツタイトル下地
  • 質屋かんてい局前橋店楽天市場

    質屋かんてい局前橋店楽天市場
  • 質屋かんてい局前橋店インスタグラム

    質屋かんてい局前橋店インスタグラム
  • アーカイブ

質預かりについてのQ&A

Q質預かりと買取はどう違うのですか?
A買取はお客様の品物を買い取らせて頂きます。質預かりはお客様の品物をお預かりしその品物に相当する金額をご融資するシステムです。ご融資額と質料を支払って頂ければ品物をお戻しすることが出来ます。
Q質預かりと買取で査定額の違いはありますか?
A商品の所有権がお客様にあるまま品物を一時的にお預かりするという性質上、質預かりの査定額のほうが少し低く設定させて頂いております。
Q質預かりのときに必要なものはありますか?
A免許証や保険証・パスポートなど身分証明書をお持ちください。
Q質札をなくした時は、どうすればよいでしょうか?
Aご来店時にお客様の身分証明書をご提示ください。
Q質預かりは何歳から利用できますか?
Aかんてい局では未成年の方のご利用はできません。
Q質料の計算方法は?
A一ヶ月単位の計算で質料がかかります。利率は質屋営業法という法律の範囲で決定させて頂いております。(日割りではありません)
Q現在質預かりを利用しています。1枚の質札に複数商品を預けているのですが、1つだけを戻す事は出来ますか?
A申し訳ございません。複数の中の一点だけをお戻しすることはできません。一度清算をして再度残りを預けて頂く形になります。
Qお預かり期限はいつまでですか?
Aお預かりしてから3ヶ月間は何もしなくても保管させて頂きます。ただ、3ヶ月と一日経ってしまいますと商品の所有権がお客様から当店に移り、質流れ(しちながれ)となります。
Q預けた商品はどのような場所に保管されるのですか?
A公安委員会の定める基準に適合した耐震、耐火構造の質蔵に保管しています。
Q預けた商品を代理の者に取りに行かせても良いですか?
A申し訳御座いません。原則ご契約されたご本人様でしか商品をお戻しする事は出来ません。
Q利息も本人が持って行かないと行けないのですか?
Aお利息に関しては代理の方でも頂く事は可能です。その際にはご契約時の質札(しちふだ)とお利息をお持ち下さい。

買取についてのQ&A

Q商品を査定してもらうときに、査定料や手数料はかかりますか?
A査定に関して査定料や手数料は一切かかりません。お気軽にご相談ください。
Q買取りにあたって必要なものを教えてください。
Aご本人様確認として、現住所の確認ができる身分証明書が必要です。
Q付属品が付いていない商品でも買取って頂けますか?
Aブランド等により買取は可能でございます。付属品が付いていた方が、より査定額UPとなりますので、今一度ご確認頂ければと思います。
Q査定後一度持ち帰り、後日持って行っても同じ金額で買取りしてもらえますか?
A商品の相場や在庫状況は日々変わります。基本的には当日中の査定金額となります。
Q個人情報が漏れる事はありませんか?
A警察による捜査協力以外の目的に個人情報を使用する事はございませんのでご安心下さい。

販売についてのQ&A

Q未使用品とはどのような状態の事ですか?
A当店の鑑定士が未使用の状態と判断させていただいた商品でございます。
Q時計で6ヶ月保証とありますが、落として故障などの場合はどうなりますか?
A自然故障の保証になりますので落下で故障また破損、電池切れなどは保証の対象外となります。
Q腕時計のサイズ調整はできますか?
Aもちろん調整させていただきます。
Q本物の商品かどうかが不安です。偽物などはないですか?
A質屋かんてい局前橋店は経験豊富な鑑定士が多数在籍しております。すべて本物ですので安心してご利用下さい。
Q返品は可能ですか?
A申し訳ございません。当店の商品は中古商品という特性上、返品・交換の対応はしておりません。ご了承ください。
Q非常に気に入っている商品があります。値下げ交渉は可能ですか?
A当店は全てのお客様に対し、平等に接するという観点から一切の値引き対応はできませんのでご了承下さい。
コンテンツ本文の先頭へ戻る ページの先頭へ戻る

お問い合わせはこちらから

コンテンツ本文の先頭へ戻る ページの先頭へ戻る